Question 1

Bieten Sie auch Zubehör für Brillen an?

Accepted Answer

Bei uns finden Sie das passende Zubehör für Ihre Lieblingsbrille. Wir bieten Etuis, Brillenketten, unser beliebtes Brillenspray, Reinigungstücher oder auch ein Brillenbad an.

Question 2

Wie lange ist eine Brillenverordnung gültig?

Accepted Answer

Eine gesetzliche Brillenverordnung (Rezept) ist ab dem Ausstellungsdatum 28 Tage gültig.

Question 3

Wie reinige ich meine Brille am besten?

Accepted Answer

Am besten immer erst die Brille unter fließendem Wasser abspülen, dann mit einer Seifenlösung besprühen. Spezielle Reinigungsmittel erhalten Sie bei uns (Brillenspray, Reinigungstücher, Brillenbad) und zum Trocknen und Putzen ein weiches Tuch ohne Holzfasern verwenden.

Question 4

Gibt es bei Ihnen eine Brillenversicherung?

Accepted Answer

Auf Wunsch gibt es bei uns natürlich auch eine Brillenversicherung, um Ihre Brille abzusichern.

Question 5

Kann ich bei Ihnen einen Führerschein-Sehtest machen?

Accepted Answer

Bei uns können Sie Ihren anerkannten Führerschein- (Gebühr: 5,- €) und auch Bootsführerschein-Sehtest (Gebühr: 10,- €) machen. Bitte bringen Sie hierzu ein Ausweisdokument mit.

Question 6

Welche Garantie- und Gewährleistungsansprüche habe ich?

Accepted Answer

Bei Brillengläsern und Fassungen besteht die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre bei Mängeln, die schon beim Kauf bestanden). Bei Brillengläsern besteht noch eine freiwillige Herstellergarantie je nach Hersteller von 2-3 Jahren. Diese deckt in der Regel Material- und Verarbeitungsfehler ab, wie z.B. das Ablösen von Beschichtungen.

Question 7

Führen Sie auch Hausbesuche durch?

Accepted Answer

Auf Nachfrage führen wir Hausbesuche durch, bestimmen die Sehstärke und finden eine passende Fassung. Für diesen Service fällt eine Gebühr je nach Aufwand an.

Question 8

Dürfen Brillengläser Hitze ausgesetzt werden?

Accepted Answer

Schützen Sie Ihre Brille vor Hitze und zu heißen Temperaturen über 50°C, z.B. im Auto auf dem Armaturenbrett, in der Sauna, am Backofen etc., um Schäden an den Veredelungen und Beschichtungen der Gläser zu vermeiden.

Question 9

Gibt es einen Rabatt für eine Zweitbrille?

Accepted Answer

Eine Brille für jede Situation: Nutzen Sie unser 50%-Mehrbrillenangebot bei Markengläsern für jedes weitere Markenglaspaar innerhalb von 6 Monaten nach dem Erstkauf.

Question 10

Was genau ist Myopiemanagement?

Accepted Answer

Das Myopiemanagement ist eine spezielle optische Versorgung, die das übermäßige Längenwachstum des Auges und somit das Fortschreiten der Kurzsichtigkeit verhindern oder minimieren soll.

Question 11

Was kann ich gegen brennende oder juckende Augen tun?

Accepted Answer

Sie leiden unter brennenden, juckenden oder wässrigen Augen? Gerne helfen wir Ihnen die Symptome zu verbessern, analysieren die Ursachen und empfehlen Ihnen die passende Pflege.

FAQ.